每天,我们都会接到客户的咨询电话。有些问题被反复问起,几乎成了“标准配置”。今天,我把其中最典型的10个问题整理出来,统一作答。也许其中就有你想问的。
Q1:你们的设计收费吗?怎么收?
A:设计费单独收取,明码标价,不搞“免费设计”的噱头。通常一个18-36平米展台的设计费在3000-8000元之间(视复杂程度)。这笔费用包含:需求沟通、概念方案、效果图、施工图、3轮以内修改。如果最终与我们签订搭建合同,设计费可以部分或全部抵扣搭建款(具体比例在合同中约定)。
Q2:我只有一张平面图,你们能直接报价吗?
A:不能。没有看到具体设计(造型、材料、灯光、工艺)之前,任何报价都是不负责任的“猜”。我们的流程是:先沟通需求→出设计方案→根据方案测算成本→报价。这样才能保证“报价即落地价”,不会后期加价。
Q3:你们能保证效果图和现场一样吗?
A:我们承诺“匹配度不低于95%”,并在合同中约定。实现这一点靠两个措施:一是在工厂预搭建并请客户验收;二是设计师驻场监督搭建。如果你发现现场明显不符,我们负责整改或按合同赔偿。
Q4:搭建时间需要几天?
A:通常2-4天(视展位面积和复杂程度)。我们会根据展馆规定的搭建期,提前安排好工厂预搭和物流,确保在搭建期结束前至少半天交付,留出时间给你摆放展品和彩排。
Q5:展会期间你们有人在场吗?
A:有。我们的工程团队在展会三天全程在现场待命(不进入展台内部打扰,但在附近备勤)。任何问题(灯泡坏了、插座没电、加椅子等)15分钟内响应解决。
Q6:撤展你们负责吗?
A:是的。撤展包含在我们的服务内。我们会安排工人拆解、分类打包、回运(如果需要)。不额外收费(除非撤展时间在深夜或极端情况)。我们也负责合规清运垃圾。
Q7:我在二三线城市,你们能来搭建吗?
A:能。我们的服务覆盖国内所有省会城市及主要地级市。我们采用“核心人员从广州出发+当地招募辅助工人”的模式,确保品质统一。物流和差旅费用会提前在报价中列明。
Q8:你们做不做海外展会?
A:做。目前服务过新加坡、马来西亚、泰国、迪拜。海外项目需要更长的准备周期(至少提前3个月),成本比国内高30%-50%。我们有双语项目经理和当地合作资源。
Q9:我的预算很少(比如2-3万),能做什么样的展台?
A:2-3万的预算,建议做标准展位(9-18平米)的“升级版”——加高背板、加灯箱、加特色画面,或者租赁基础铝型材系统。这个预算做特装(完全定制)会很紧张,效果可能不理想。我们可以坦诚地告诉你:哪些能做,哪些不值得做。
Q10:我担心你们收了钱跑路或者做不好,怎么保障?
A:我们有19年的历史,上千个成功案例,你可以查证。合作流程透明:签订正规合同,分阶段付款(比如签约付30%,工厂预搭验收付40%,现场搭建完成付30%),开具发票。我们欢迎你随时来工厂考察,也欢迎咨询我们过去的客户(在保护隐私前提下)。
附加题:你们和其他搭建商最大的区别是什么?
A:四个字——透明+省心。透明:价格透明、材料透明、流程透明,没有隐藏费用。省心:全包服务(报馆、水电、物流、仓储、AV),客户只需要专注谈生意。
如果你还有其他问题,欢迎随时问。我们不怕问题多,只怕你没问清楚。
